Claves para establecer una buena relación con los medios
Es fundamental conocer las claves para establecer una buena relación con los medios, porque si estamos al cargo de una pequeña o mediana empresa y aunque, en menor medida, también si trabajamos como autónomos, tarde o temprano vamos a necesitar algo de los medios de comunicación. Si no es necesidad, por lo menos será interés. Y cuando hablamos de medios de comunicación no hace falta pensar en grandes cadenas de televisión de ámbito estatal. Porque también es un medio de comunicación una pequeña agencia de noticias regional, como lo es una emisora de radio especializada, por poner dos ejemplos. Sea con unos o con otros, es beneficioso que consigamos entablar relaciones fructíferas con estos medios, porque es evidente que pueden llegar a ser un arma publicitaria poderosa. Debo añadir, sin embargo, que obviamente la relación que mantienen habitualmente las pequeñas y medianas empresas con los medios es la publicidad directa. Pago por un anuncio y listos. Pero, y no me extenderé en ello, este es un recurso tan usado que, salvo que podamos pagar el gusto y las ganas, demuestra muy poca creatividad. La importancia de una buena identidad corporativa Para poder crear estas buenas relaciones, ante todo necesitamos tener una correcta identidad corporativa, bien elaborada. Es decir: un logotipo, elementos corporativos digitalizados como catálogos, folletos, página web, un buen posicionamiento en buscadores… En definitiva, todo lo que se necesita para que ése medio de comunicación sepa que existimos, pueda encontrarnos y, a su vez, hacerse una mínima idea de quienes somos y cómo somos. Herramientas para contactar con los medios Cuando estamos seguros de que nuestra identidad corporativa está en orden, llega el momento del gran paso: contactar con el medio de comunicación. Pero, ¿cómo? Ante todo, hay que tener presente que el mundo de los medios de comunicación tiene su particular idiosincrasia y forma de trabajo. Para poder entablar relaciones con ellos, como es lógico, deberemos ofrecer algo que sea de interés, el suyo y el del público que los sigue. En este caso, hablamos de algo que sea mínimamente noticiable. No hace falta llegar a la Luna ni batir ningún récord, simplemente ver si en nuestra empresa hay o se hace algo distinto, diferente, innovador, creativo, exitoso… Evidentemente, las malas noticias hay que guardarlas en lo más hondo y oscuro del archivo. Bromas aparte, para que nuestra empresa o negocio, o nosotros mismos como autónomos, seamos en sí material noticiable, es bueno aplicar herramientas de innovación, intentar ser pionero. Pero es bueno no solamente para aparecer en los medios, sino que es bueno para el devenir del negocio en sí. Una vez determinado ese elemento diferencial, nuevo, noticiable, ¿cómo hacerlo llegar a los medios? Hay algunas herramientas básicas a tener en cuenta:
- Dossier de prensa: breve descripción de nuestra empresa o negocio complementado con numerosos datos, fotografías y elementos gráficos, escrito y estructurado en lenguaje periodístico para facilitar el trabajo de los profesionales de los medios. En este sentido, un escrito largo, muy literario o farragoso está condenado al fracaso. Además, es necesario digitalizar dicho dossier para que los medios puedan acceder a él.
- Nota de prensa: es una de las herramientas más poderosas porque permite, si está bien elaborada, ofrecer informaciones noticiables sobre nosotros a los medios, de modo que lleguen fácilmente a las redacciones y puedan ser publicadas sin demasiados retoques. Como en el caso del dossier de prensa, la digitalización es un paso imprescindible hoy en día si queremos que nuestra nota sirva para algo.
- Convocatorias de prensa: si hacemos uso de este recurso, es que estamos apostando fuerte. Realizar una convocatoria de prensa requiere de mejor planificación y mayor esfuerzo. Para empezar, debemos estar totalmente seguros que aquello que vamos a contarles o mostrarles a los medios será de su interés como para convocarlos. Luego, debemos identificar todos los medios cuya presencia resulte interesante y, a su vez, factible. Es a los profesionales de estos medios a quienes les enviaremos una convocatoria, debidamente redactada, donde deberá quedar claro el motivo de tal acto, la fecha, hora y lugar en el que se realizará, su duración aproximada y cualquier detalle en el evento para que los periodistas asistan debidamente preparados. En el día clave, obviamente, deberemos tener todo listo, a punto y sin ningún cabo suelto.
Para concluir, recordar que las relaciones con los medios, como las relaciones humanas en general, deben construirse poco a poco, y cuidarse permanentemente. Todos los contactos que realicemos, por lo tanto, serán pequeños tesoros que deberemos valorar y mantener.
«En este mundo lo único peor que soportar que hablen de ti es que no se diga nada». Oscar Wilde.
This post is also available in: Spanish
