¿Cómo planificar una reunión de negocios?
A lo largo del transcurso de la vida de tu startup deberás asistir a todo tipo de reuniones, algunas más importantes y otras menos. Sin embargo, se trate de lo que se trate, siempre deberás ir bien preparado a una reunión de negocios. De una reunión puede salir la venta del año, o el mejor cliente que nunca hayas tenido. Por este motivo nunca está de más dedicar una pequeña parte de tu tiempo a preparar tus reuniones. Las reuniones de ventas Las reuniones de ventas son especialmente importantes, recuerda, no quieres improvisar cuando se trata de una reunión de ventas. En el cara a cara con el cliente, más vale ir preparado y con toda la información posible. De este modo será más factible llegar al éxito. Para que te hagas una idea de cómo puede transcurrir este tipo de reunión, aquí te dejamos algunos consejos:
- Conoce a la persona con la que te vas a entrevistar: Conocer a una persona no es solo averiguar su nombre y que gustos tiene. En este caso deberás conocer a tu cliente potencial, profesional y personalmente. Qué es lo que le motiva profesionalmente, y qué es lo que le crea rechazo, con qué tipo de profesionales se suele mover, cuál es su forma de hacer negocios, etc… Toda esta información la puedes encontrar en las redes sociales y profesionales en las que se encuentre. Por ejemplo, la red social que más información te puede dar sobre un cliente es Linkedin. Con esta red social – laboral, no solo podrás ver la experiencia y los intereses de tu potencial cliente, sino que además, podrás ver también los perfiles de sus conexiones en el mundo laboral. Una herramienta excelente para ver los aspectos que antes comentábamos. Como más información tengas, de más recursos podrás disponer a la hora de formular las frases y de dirigir la conversación hacia los temas más convenientes.
- Lleva el material necesario: Para exponer lo que quieres en las reuniones, y que las personas que te están escuchando se queden con la idea, muchas veces no vas a tener suficiente solo con las palabras. Por este motivo será mejor para exponer tu punto de vista si utilizas todo el material posible que tengas a tu alcance. Dentro de este material lo que más te puede servir son: Diapositivas, PDF’s, vídeos, etc…
- Ensaya la entrevista antes de tenerla con el cliente potencial: Puede suceder que la reunión se transforme en una compilación de preguntas que no te esperabas, para prevenir esta situación es conveniente ensayar la reunión antes de tenerla de verdad. Para hacerlo de manera correcta, lo mejor es escribir una lista de posibles preguntas y ensayar las respuestas con tus compañeros. De este modo, cuando el posible cliente haga una pregunta, aunque no sea exactamente la misma, ya tendrás algo de material para poder responderla.
- Investiga a fondo la empresa de tu cliente potencial: Además de conocer a la persona en concreto, tanto personal como profesionalmente, también es necesario entender la filosofía de la empresa para la que trabaja o dirige. Entendiendo la manera de trabajar del negocio, te será más fácil que es o será lo más conveniente para su porvenir, y del mismo modo lo que a tu potencial cliente le gustaría oír en la reunión.
- Estúdiate tu propia empresa: Es cierto, quien conoce mejor tu empresa que tú mismo, pero aún así es conveniente repasar cada uno de los aspectos que pueden ser objeto de pregunta para poder ir un paso más allá en las explicaciones. Al mostrar confianza y solidez en tus argumentos, le darás más seguridad a tu cliente potencial para que cierre un acuerdo contigo.
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Personalmente soy de las que considera que planificar, cualquier cosa, aumenta la productividad así como el porcentaje de éxito. En cuanto a las reuniones de trabajo / negocio, estoy más convencida aún. Tras más de 10 años trabajando en empresas de todo tipo y haber asistido a múltiples reuniones, cada vez tengo más claro que aquellas a las que se acude sin un esquema o briefing de lo que se va a tratar, consiguen que se quede en un encuentro de personas que charlan sobre uno o varios temas, pero en claro, se saca más bien poco. Infinidad de veces he asistido a reuniones interminables, pero de verdad interminables en las que salía con un dolor de cabeza horrible, cansada como para irme a casa y sin saber qué implementar o hacer porque no había sacado nada en claro. Aquellas reuniones que han sido más cortas pero con un claro briefing y esquema de lo que se iba a tratar, sin duda posteriormente han sido más productivas porque se estipula lo que se va a realizar, y claro está, se ha optimizado más el tiempo de todos los asistentes.
Por donde lo mire, planificar una reunión, es la clave.