Software CRM para empresas de logística
Ahorra tiempo y soluciona con éxito las incidencias de tus clientes con un CRM especializado en logística. La solución clave para gestionar rutas, envíos, repartos y un gran volumen de mercancías.
¿Qué es un CRM para logística y transporte?
Un CRM para logística y transporte es la herramienta clave que te ayudará a gestionar importantes volúmenes de movimientos de mercancías, rutas de reparto, personal de almacén, envíos y además, proporcionar una excelente atención al cliente.
Optimiza tu base de datos de prospectos, leads, futuros clientes, clientes habituales, proveedores además de todas las partes implicadas en el trabajo diario de una empresa de logística y transporte: repartidores, conductores, almacén, cargadores, etc.
La relación de un CRM y la logística
Si tienes una empresa de logística, necesitas un CRM con el que gestionar tu gran volumen de actividad. Un CRM para logística como billage con el que canalizar tus contactos, leads y clientes y poder ofrecer una excepcional experiencia al usuario.
La logística es un servicio que puede ofrecer una gran satisfacción al cliente y por lo tanto debes apostar por una solución con la que protocolizar tus movimientos y optimizar cada acción que realices sin esfuerzos y libre de errores.
Gestión de clientes al detalle
Si quieres ofrecer una atención al cliente milimétrica y totalmente cuidada en tu empresa de logística, necesitas un CRM como billage. Todos los datos de tus clientes estarán siempre ordenados y categorizados para realizar cualquier acción.
Cualquier incidencia en un reparto, retraso en una entrega o necesidad de un cambio o modificación podrán resolverse rápidamente con la gestión integral de tu negocio a través de billage y además, darás una respuesta rápida a tus clientes.
CRM para logística: el tamaño no importa
El tamaño de tu empresa no interfiere para que necesites e implementes un CRM en tu negocio. Tanto si tienes una pyme o una gran empresa de logística y transporte, podrás ver mejorado tus procesos de trabajo en cuestión de semanas.
Ofrece una respuesta rápida y segura a tus envíos y una experiencia inmejorable a tus clientes. Cada movimiento de tu empresa requiere la mayor atención y eso solo puedes dárselo si lo gestionas con billage. Desde 1 envío al día hasta cientos por hora.
Identifica patrones de comportamiento
Con tu CRM para logística podrás añadir, de cada movimiento, el patrón de comportamiento de tus clientes pero también de tus empleados. Una información vital para tomar decisiones y corregir desviaciones.
Según identifiques las necesidades de tus clientes, las horas de entrega predilectas, cómo prefieren las recogidas, etc podrás ofrecer un mejor servicio y atención personalizada. El CRM de billage para logística es la solución perfecta para analizar y almacenar dicha información crucial.
Comunicación multicanal optimizada
En la era digital puedes recibir comunicaciones, dudas y requerimientos de tus clientes por diversos canales: redes sociales, email, teléfono… Ofrece una atención personalizada y siempre disponible con un CRM para logística.
Gracias a billage canalizarás toda la información que te llega de cada cliente y usuario en un único lugar, siempre disponible, categorizada y ordenada para poder ofrecer una solución en tiempo real y mejorar la experiencia de usuario.
Define tus procesos operativos de logística y transporte
Tus procesos internos de carga y descarga de camiones, identificar las rutas de reparto, calcular los tiempos de entrega o determinar quién se encarga de cada envío son solo algunas de las tareas y procesos operativos que podrás gestionar desde el CRM de billage.
El orden, el protocolo y el control son las claves básicas e imprescindibles para garantizar el correcto funcionamiento de una empresa de logística y transporte que tanto tiene que acometer y cualquier detalle, puede ser fatal.
Integración con otras soluciones y herramientas
En una empresa de logística y transporte están inmersas multitud de tareas y acciones a realizar con diferentes herramientas. En billage estamos al tanto de esta situación. Hemos desarrollado las integraciones más relevantes con las soluciones habituales de trabajo.
Olvida perder tu tiempo saliendo y entrando de diferentes herramientas de trabajo. Ahora en tu panel de control de billage tendrás todo integrado: Google Calendar, Mail, Woocommerce, Mailchimp y las que necesites de forma particular.
Ventajas de un CRM para logística
Trabaja con fluidez y gestiona con eficacia todas las transacciones logísticas de tu negocio desde una única aplicación. Las ventajas del CRM para logística de billage son cuantiosas y todas, disponibles desde tu usuario.
Nuestros clientes ya confían en billage. ¡Descubre por qué!
Súmate a la revolución de la gestión inteligente de tu negocio como ya han hecho otros autónomos, pymes y startups.
Nuestros clientes satisfechos son los mejores comerciales que podemos tener. Ellos mismos te cuentan cómo billage les ayuda en el día a día.
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